Vår service
Vår service
1. Produktintroduksjon: for å gi detaljert produktintroduksjon, inkludert produktegenskaper, funksjoner, spesifikasjoner, fordeler og annen informasjon for å hjelpe kundene med å forstå den grunnleggende produktsituasjonen.
2. Svar på spørsmål: svar på spørsmål som stilles av kunder i tide for å sikre at kundene har en klar forståelse av produktet.
3. Produktdemonstrasjon: for kunder å demonstrere bruken av produkter og effekter, slik at kundene får en mer intuitiv forståelse av produktets funksjon og ytelse. Fire. Tilpasset program: i henhold til kundenes behov og scenarier, for å gi personlig tilpasset program for å møte kundenes spesielle behov.
1. Ordresporing: følg opp kundebestillinger i tide for å sikre nøyaktigheten og aktualiteten til bestillingene for å sikre kundenes handleopplevelse
2. Ettersalgsbeskyttelse: gi perfekt ettersalgsbeskyttelse, inkludert produktgaranti, retur- og byttepolicy, slik at kundene kan kjøpe med ro.
3. Kundeopplæring: å gi kundene produktopplæring, slik at kundene bedre forstår bruken av produkter, øker kundetilfredsheten.
4. Tilbakemeldingsinnsamling: regelmessig innsamling av tilbakemeldinger fra kunder, rettidig forståelse av kundenes behov og meninger for produktforbedring og optimalisering for å gi referanse.
1. Konsultasjon etter salg: Gi 24-times nettkonsultasjonstjeneste for å løse problemer kunder møter under produktbruk og sikre jevn bruk.
2. Etter at kunden har mottatt utstyret, kan ingeniøren til Part B gi elektronisk teknisk opplæring til det tekniske og operative personellet til Part A, og veilede dem i drift, vedlikehold, reparasjon og andre saker
3. Garantiservice: Garantiperioden for utstyret er 1 år, og gratis garantiservice tilbys ikke i følgende situasjoner.
1) På grunn av funksjonsfeil forårsaket av feil bruk av Part A,
2) Funksjonsfeil forårsaket av vedlikehold eller uautorisert modifikasjon av personell som ikke er utpekt av Part Bs selskap,
3) Feil forårsaket av naturkatastrofer (som jordskjelv, brann osv.). Uautorisert demontering eller riving av identifikasjonsetiketter på viktige hydrauliske og elektriske komponenter.
4. Etter å ha mottatt feilmeldingen fra Part A, skal Part B omgående implementere garantiforpliktelsen og bestrebe seg på å løse problemet på kortest mulig tid for å redusere Part A sine tap.
5. Selv om skaden overskrider garantiperioden, skal Part B aktivt reparere den, og kostnadene skal avtales av begge parter

